为深入贯彻金融消费者权益保护相关监管要求,落实金融知识普及工作部署,服务青年群体金融素养提升大局,阳光人寿福州中支于6月16日依托客户服务节,走进福州高校,面向青年学生开展了一场金融消费者权益保护知识普及活动。活动旨在将专业金融知识转化为贴近校园生活的实用指南,帮助大学生群体增强风险防范意识,为构建和谐稳定的金融环境夯实基础。
活动聚焦当代大学生高频面临的金融消费风险场景,立足提升青年群体金融风险识别与防范能力,工作人员围绕兼职刷单陷阱、非法“校园贷”等典型问题,通过真实案例还原与互动问答相结合的方式,向在校学生详细讲解风险识别方法和防范要点。现场还系统介绍了保险消费者八项基本权利以及个人信息安全保护的相关内容,帮助学生群体建立基本的金融权益认知框架,为青年群体依法维护自身合法权益提供了知识支撑。针对大学生在保险投保、理赔流程等方面存在的实际困惑,工作人员主动上前开展“一对一”沟通,耐心解答具体问题,让咨询服务更具针对性,进一步强化了金融知识普及的实效性与精准度。
此次活动借助客服节契机,将金融消保知识宣教精准触达校园一线,在青年群体中有效传递了保险服务的温度,为提升大学生金融素养、筑牢校园金融安全防线发挥了积极作用。下一步,福州中支将持续拓宽宣教覆盖面,以更务实的举措守护金融消费者合法权益,助力营造和谐稳定的金融生态,为服务民生保障和金融安全稳定大局贡献更大力量。(阳光人寿福州中支)
